Je hebt net een prettig sollicitatiegesprek gevoerd. De kandidaat vertelde vlot over eerdere functies, gaf goede voorbeelden en had op iedere vraag een antwoord klaar. Toch weet je na afloop nauwelijks meer dan wat er al in het cv stond. De antwoorden klonken goed, maar voelden ook ingestudeerd. Met de STARR-methode graaf je een laag…
De recruiter gaat enthousiast aan de slag, de eerste kandidaten komen binnen en dan zegt de hiring manager: dit is het niet. Eisen veranderen halverwege, kandidaten worden om onduidelijke redenen afgewezen en de vacature staat langer open dan nodig. Grote kans dat het al misging voordat de werving begon: bij de vacature-intake. Een vacature-intake is…
De Candidate Experience meet je door alle kandidaten kort na afloop van het sollicitatieproces een korte, anonieme survey te sturen: aangenomen, afgewezen en teruggetrokken kandidaten. De kern is de cNPS-vraag, aangevuld met een paar gerichte vragen over communicatie, gesprekken, cultuur en doorlooptijd. Zo zie je precies waarom je vacatures niet ingevuld krijgt en wat je…
Je hoort het overal: wil je in deze arbeidsmarkt goede mensen binnenhalen, dan moet je aan employer branding doen. Dus investeer je in een werkenbijpagina, een campagne of een arbeidsmarkt- of marketingbureau dat het voor je doet. De zichtbaarheid groeit en er komen meer reacties binnen. Maar de vacature staat nog steeds open en de…
Volgende week voer je het tweede sollicitatiegesprek met een kandidaat. Maar weet je al wat je daarin anders gaat doen dan in het eerste? In veel organisaties gaat het gesprek opnieuw over het cv en de werkervaring. Aan het einde weet je daardoor niet veel meer dan na het eerste gesprek en baseer je je…
De Candidate Net Promoter Score (cNPS) laat zien hoe kandidaten jouw werving- en selectieproces hebben ervaren. Je meet dit met één vraag: Hoe waarschijnlijk is het dat je onze organisatie als werkgever zou aanbevelen aan een vriend of collega? De uitkomst is een score tussen -100 en +100. Daarmee zie je in één oogopslag of…
Je vacature staat open en de reacties vallen tegen. Iemand adviseert je om meer aan arbeidsmarktcommunicatie te doen. Misschien ligt er al een offerte van een gespecialiseerd bureau, of heb je net budget uitgegeven aan campagnes op LinkedIn of Indeed. En nu vraag je je af: wat krijg ik hier eigenlijk voor terug? Arbeidsmarktcommunicatie is…
Recruitment uitbesteden klinkt als één beslissing, maar dat is het niet. Je besteedt je recruitment eigenlijk nooit helemaal uit; je besteedt onderdelen uit. De echte vraag is: wanneer zet je arbeidsmarktcommunicatie in en wanneer verbeter je je eigen proces? Het antwoord is allebei. Je kunt veel geld uitgeven aan zichtbaarheid en aan kandidaten in je…
Recruitment-KPI’s laten zien hoe goed je wervingsproces werkt. Daar heb je geen lange lijst met cijfers voor nodig. Met vier KPI’s krijg je al snel inzicht in waar je kandidaten, tijd of geld verliest: time to hire, cost per hire, kanaaleffectiviteit en de cNPS. Die laatste laat zien hoe kandidaten het werving- en selectieproces hebben…
Een goed sollicitatiegesprek draait niet alleen om gevoel. Met een gestructureerd sollicitatiegesprek stel je iedere kandidaat een aantal vaste vragen, bepaal je vooraf wat je tijdens het gesprek wilt weten en vraag je naar concrete voorbeelden uit de praktijk. Zo krijg je minder ingestudeerde antwoorden. Het gesprek wordt daar niet stijver van. Juist doordat je…