GRATIS EBOOK | Gebaseerd op onafhankelijk onderzoek onder 411 sollicitanten
Stop met méér geld in een lekkend recruitmentproces te stoppen.
Meer zichtbaarheid is bijna nooit het antwoord. Onderzoek onder 411 kandidaten laat zien waar ze wel afhaken: na de sollicitatie, op de plek waar bijna niemand kijkt. In dit e-book ontdek je waar het lek in jouw proces zit en wat je er deze maand nog aan kunt doen.
Je klikt, vult je voornaam en e-mailadres in en het e-book staat binnen twee minuten in je inbox. Je leest het in een half uur. Daarna weet je bij welke van de vier signalen jouw organisatie het eerst moet ingrijpen. En je krijgt af en toe een mail met praktische inzichten over werving en selectie. Uitschrijven kan altijd met een klik.
411
kandidaten die echt gesprekken voerden
-22
gemiddelde cNPS: meer ontevreden dan tevreden
36%
geeft het sollicitatieproces een onvoldoende
De vacature staat online, de advertenties lopen en de reacties komen binnen. Er is geld en tijd geïnvesteerd. Maar de vacature wordt niet opgevuld.
Ondertussen vangt het team het op. Collega’s draaien extra. En bij elk overleg komt dezelfde vraag terug: waarom lukt dit ons niet?
Het antwoord wat je dan in eerste instantie bijna altijd krijgt: laten we inzetten op meer zichtbaarheid. Een extra jobboard, een nieuw bureau, nog een campagne.
Dat is een logische reflex. Een campagne is zichtbaar en meetbaar. Alleen, in mijn beleving is dat niet waar het fout gaat. De kwaliteit van een gesprek of de snelheid van een terugkoppeling is dat niet. Dus daar kijkt bijna niemand naar.
En daar gaat het dus mis. Je blijft water in een lekke emmer gooien, terwijl de echte oorzaak heel ergens anders ligt.
…maar in alles wat na de sollicitatie komt
In 2024 onderzocht ik samen met Onderzoekdoen.nl de Candidate Experience. 411 kandidaten die daadwerkelijk sollicitatiegesprekken voerden, vulden de enquête in. Aangenomen, afgewezen en teruggetrokken.
De uitkomst was confronterend. De cNPS, de score die aangeeft of kandidaten je als werkgever zouden aanbevelen, kwam uit op -22. Meer ontevreden dan tevreden kandidaten.
En de redenen hadden zelden iets te maken met de vacaturetekst of de campagne:
56% van de kandidaten die zich terugtrokken, vond de gesprekspartners onvoorbereid.
68% van de afgewezen kandidaten kreeg een afwijzing waar ze niets mee konden.
44% had de indruk dat hun cv niet eens gelezen was.
Dit gebeurt allemaal na de sollicitatie. De marketing werkte en de sollicitant is binnen. En vervolgens raak je diegene kwijt zonder dat je het doorhebt.
In dit e-book laat ik zien hoe kandidaten dit ervaren. Maar bijna elke directeur en recruiter maakt hier dezelfde denkfout…
…en die ontmantelen we in dit e-book
01
De grootste misvatting in recruitment en waarom “meer zichtbaarheid” een vacature juist langer open houdt.
02
Waarom recruitment gewoon sales is en welke ene vraag je daarom aan elke kandidaat zou moeten stellen. Ook aan degene die je afwijst.
03
Wat 411 kandidaten vertelden over de andere kant van de tafel. Zeven cijfers die je niet meer loslaten. Nummer vier verklaart waarom een tweede gesprek zo vaak niets toevoegt.
04
De vier bouwstenen die je in elk goed recruitmentproces terugziet, inclusief de intakechecklist van acht vragen die de helft van je latere problemen voorkomt.
05
De tien minuten aan het einde van elk gesprek die bepalen of een kandidaat tekent of zich terugtrekt.
06
De vier signalen dat het niet aan de arbeidsmarkt ligt. Herken je er twee of meer? Dan zit het probleem in je eigen proces.
Klinkt als veel. Maar leg het eerst eens naast je eigen laatste vacature…
…want hoe zou jouw laatste kandidaat deze drie vragen beantwoorden?
Twijfel je bij een van deze vragen? Dan kost dat je waarschijnlijk meer dan alleen een geschikte kandidaat.
Elke maand dat een vacature openstaat, kost gemiddeld 10.000 euro aan productiviteitsverlies. Een nieuwe medewerker die binnen een jaar weer vertrekt omdat het beeld niet klopte, kost al snel ruim 14.200 euro aan directe kosten. De gesprekken die je dan opnieuw voert, tel ik nog niet mee.
Dat heeft weinig met de krappe arbeidsmarkt te maken. Het zit in de manier waarop je de sollicitaties aanpakt; daar kijkt zelden iemand goed naar, omdat het lastig in cijfers te vatten is. Terwijl je dat vrij simpel oplost.
Dit e-book is voor jou als je…
Geen theorie uit een handboek. Wel de blik die ik zelf gebruik als ik bij een organisatie binnenkom. En die blik komt ergens vandaan…
…uit ruim 30 jaar aan de andere kant van de tafel
Ik ben Evelijn de Flines, recruitmentstrateeg, verbeteraar en sparringpartner voor organisaties die grip willen krijgen op hun recruitmentproces. Organisaties met slimme mensen aan het roer, die alleen nooit de tijd hadden om naar hun eigen proces te kijken.
Met ruim 30 jaar ervaring in recruitment, HR en verandermanagement heb ik processen van binnenuit gezien. Van reorganisaties tot een jaar waarin ik zelf 200 medewerkers aannam, bij organisaties waar jaarlijks meer dan 1000 nieuwe collega’s binnenkwamen. Ik werkte op MT- en managementniveau bij grote en kleine organisaties en combineer die praktijk met eigen onderzoek.
Wat ik in dit e-book deel, is precies waar ik naar kijk als ik ergens binnenkom: het proces, de gesprekken en de communicatie. En hoe die drie samenhangen.
Je hebt nu drie opties
01
Je doet niets. De vacature blijft staan, het team vangt het op en over drie maanden voer je dezelfde gesprekken opnieuw. Met dezelfde uitkomst.
02
Je zet nog een campagne aan. Meer reacties, meer gesprekken, meer werk voor je managers. En hetzelfde lek eronder.
03
Je leest in een half uur wat 411 kandidaten je proberen te vertellen, legt het naast je eigen proces en weet welke van de vier signalen bij jou als eerste aandacht vraagt.
Vraag nu het gratis e-book aan.
Je klikt, vult je voornaam en e-mailadres in en het e-book staat binnen twee minuten in je inbox. Je leest het in een half uur. Daarna weet je bij welke van de vier signalen jouw organisatie het eerst moet ingrijpen. En je krijgt af en toe een mail met praktische inzichten over werving en selectie. Uitschrijven kan altijd met een klik.